鑒于近期收到消費(fèi)者投訴,貴州思南縣原庫(kù)斯經(jīng)銷商拿其它品牌冒充庫(kù)斯產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
經(jīng)調(diào)查了解,本公司自2021年5月31日起,已解除貴州思南該門店的經(jīng)銷授權(quán),但公司期后陸續(xù)接到消費(fèi)者反饋該門店仍以本公司名義銷售產(chǎn)品。同時(shí)公司陸續(xù)收到有消費(fèi)者投訴該客戶收完客戶貨款后,不予交貨,針對(duì)此情況,我們建議客戶先到門店進(jìn)行退款處理,公司將按照客戶的訂單,直接給與客戶下單并按市場(chǎng)價(jià)處理客戶的訂單事宜。
在此,公司特作出如下聲明:
1.該經(jīng)銷商和門店的所有其他侵權(quán)行為為個(gè)人行為,所涉及到的任何侵權(quán)事件與庫(kù)斯家居無(wú)關(guān)。
2.該經(jīng)銷商的所有侵權(quán)行為公司會(huì)通過(guò)法律途徑進(jìn)行正當(dāng)維權(quán)。
3.請(qǐng)消費(fèi)者認(rèn)清庫(kù)斯授權(quán)的經(jīng)銷門店,避免購(gòu)買到劣質(zhì)仿冒產(chǎn)品,導(dǎo)致售后糾紛問(wèn)題。
庫(kù)斯家居鼓勵(lì)消費(fèi)者舉報(bào)對(duì)于擾亂市場(chǎng)秩序的行為,再次感謝廣大客戶對(duì)庫(kù)斯家居的支持和理解。
佛山市順德區(qū)庫(kù)斯家具實(shí)業(yè)有限公司
二〇二一年十月二十五日